【天然杢製品について】
当社製品には天然杢、集成材、天然杢突板を使用しています。そのため、一点ごとに木目や色合いが異なり、以下のような特徴が見られる場合があります。 これらは天然素材ならではの特徴であり、樹木の成長過程や素材の特性によるもので、製品の品質や強度、使用上の安全性に影響を与えるものではありません。
木それぞれが持つ個性としてお楽しみいただけますと幸いです。
・節（ふし）、葉節
・木目の違い
・色の濃淡や色差
・鉱物線（ミネラルストリーク）
・集成材の継ぎ目
・天然木特有の模様や風合い
【塗装について】
製品によってUV塗装またはウレタン塗装を施しています。 塗装により耐久性や耐水性を高めていますが、使用状況や経年変化により風合いが変化する場合があります。
【金属附属部品について】
ステンレス製のネジや金具は耐食性に優れており、一般的な鉄製ネジに比べて錆びにくい特性がありますが、完全に錆を防ぐものではありません 。 使用環境や付着物の影響により錆が発生する場合があります。特に海岸地域や高湿度環境では、定期的な清掃・点検をおすすめします。
【製品不良につきまして】
当社では、製品本来の機能・安全性・使用に支障をきたす不具合を製品不良としています。
以下のような事象は製品不良の対象となる場合があります。
・使用に支障をきたす割れ、欠け、変形
・組立不良や部品不足
・著しい塗装不良
・配送時に発生した破損
・その他、通常使用が困難な不具合
不良の判断については、製品の状態を確認のうえ個別に対応させていただきます。商品到着後に気になる点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。